Steam のストアページに来た人の数え方｜トラフィックの内訳と UTM の付け方

トラフィックの報告を開く

トラフィックの内訳レポートで見るのは、ゲームがどこで顧客に表示され、どの経路がプレイヤーをストアページに誘導しているかです。トラフィックレポートはアプリごとに生成され、Steamworks パートナーのゲームセット全体のレポートもまとめられています。

個々のゲームのトラフィックレポートを開く手順は次のとおりです。

1. Steamworks のアプリのランディングページから、「マーケティングツール＆データ」セクションまでスクロールダウンします。
2. 「マーケティング＆露出」ボタンをクリックします。
3. 「ストアとSteamプラットフォームトラフィックの詳細」タブを選択します。

パートナーの全ゲームのトラフィック概要レポートは、上の手順で特定のゲームのレポートを開いたあと、左側の「ソース」のすぐ下にある青色のテキストから Steamworks パートナーアカウント名を選ぶと開けます。

レポートの内容は次のとおりです。

• 表示（インプレッション）：ゲームブランドがプレイヤーの画面上に表示されたときに追跡されます。Steam ストアのカプセル画像や、フレンドがゲームを起動した際に Steam がゲームタイトルとともに表示する通知など、さまざまな場所や状況が挙げられます。プレイヤーが実際にゲームを見たことを保証するものではなく、画面上に表示されたことのみを示します。
• 訪問：製品のストアページの一意の読み込みです。顧客は購入を決定する前に複数の場所から製品ページに何度も戻ってくることがあるため、この指標では、顧客が製品を見つけて詳細を見るためにクリックしたあらゆる場所を示しています。
• クリック率：ストアページへの訪問につながったインプレッション数の割合です。プラットフォームのインプレッションの中には（フレンドがゲーム中であることを通知するポップアップメッセージなど）ストアページにリンクしておらず、クリック率が測れないものもあります。

報告の読み方の注意

データ収集の指標ごとに、追加された日が異なります。

• 全トラフィックは、2014年9月23日午前0時（GMT）以降にのみ収集されています。
• 地域と所有データは、2018年10月17日午前0時（GMT）以降にのみ収集されています。
• Steam プラットフォームトラフィック（ストア以外のトラフィック）は、2018年10月17日午前0時（GMT）以降にのみ記録されています。
• 「ダイレクトナビゲーション」データは、2019年4月17日午前0時（GMT）以降にのみ収集されています。
• 2021年3月23日以降のインプレッション数および訪問数のレポートでは、該当する Cookie をオプトアウトしたユーザーは除外されています。

製品に関するメール通知を送ったあとのストアページへの訪問数は、アプリのランディングページの「マーケティング＆露出」の「トラフィックの詳細」で確認できます。

外部のマーケティングキャンペーンからのコンバージョンは、UTM ソリューションを使って、ウィッシュリスト・購入・有効化について測定できます。

UTM の付いたリンクを作る

UTM（Urchin Tracking Module）は、マーケティングキャンペーン用の特定のリンクがユーザーによってクリックされたかを測定するやり方です。UTM を使うリンクには、最終的な接続先アドレスのリンクの後に、固有の UTM パラメーターが付きます。自分の Steam ストアページを宛先アドレスとするリンクに UTM パラメーターを使用すると、Steamworks はそのリンクのパフォーマンスに関するデータを提供します。

Steamworks は、顧客がゲームのストアページにアクセスし、購入やウィッシュリストへの追加などのアクションを実行する際に使用された UTM パラメーターを記録します。Steamworks の UTM アナリティクスは、ゲームですでに有効化されています。

UTM アナリティクスのレポートへのアクセスは、ゲームの「マーケティングトラフィックデータを表示」の権限を持つ Steamworks アカウントに限定されます。UTM のダッシュボードは、ゲームの「マーケティング＆露出」セクションのタブ内から開きます。「UTMアナリティクス」タブが表示されない場合は、アカウントに該当ゲームの「マーケティングトラフィックデータを表示」の権限があるかを確かめます。

UTM パラメーターを含むリンクは、次の条件を満たす場合に Steam で記録されます。

• Steam のアプリページまたはセールページを指定します。現在、Steam 上の他のページへのリンクはサポートされていません。
• コードの枠の「次のどちらかを含む必要があります」の行に並べた UTM パラメーターのどちらかを含みます。

# アプリページの形
store.steampowered.com/app/YOUR_APP_ID
# セールページの形
store.steampowered.com/sale/SALE_NAME
# 次のどちらかを含む必要があります（utm_source または utm_campaign）
utm_source
utm_campaign
# サポートされている UTM パラメーターの全部
utm_source
utm_campaign
utm_medium
utm_content
utm_term

URL でサポートされている文字、数字、およびその他の記号を任意に組み合わせて使用し、目的に応じてこれらの各パラメーターに任意の文字列を追加できます。

適切な形式の UTM パラメーターを含む Steam ストアページへのリンクの例は次のとおりです。

https://store.steampowered.com/app/480?utm_source=homepage&utm_campaign=summer_sale&utm_medium=web

2025年4月22日以降、Steam のセールページを指す外部リンクに含まれる UTM パラメーターは、セールページ上の個々のゲームにこれらのパラメーターを渡すようになりました。これらのセールページを経由した外部トラフィックとその後のコンバージョンは、ゲームの UTM レポートに表示されます。Steam 外部のページにストアウィジェットを埋め込む場合も、iframe コードの URL の末尾に UTM パラメーターを追加するだけで、ウィジェットを経由したトラフィックとその後のコンバージョンが UTM レポートに表示されます。

リンクが有効かどうかをテストするツールは、UTM レポートの「UTMリンクをテスト」ボタンから利用できます。

UTM の報告を見る

UTM アナリティクスのレポートは3つのセクションに分かれています。総トラフィックとコンバージョンの概要、総トラフィックとコンバージョンの経時的なグラフ、UTM パラメーターの各組み合わせのパフォーマンスの内訳表です。レポートには、データを特定の UTM パラメーターで絞り込む複数のフィルターと、データを .csv ファイルとしてダウンロードする機能があります。

UTM アナリティクスで追跡される訪問は次のとおりです。

• 合計訪問数：URL に UTM コードが付加された製品ページへの訪問数の合計です。
• 信頼済み合計訪問数：合計訪問数のうち、ボットトラフィックと検索クローラーを除いたものです。
• 追跡された訪問数：ログインしたユーザーによる製品ページへの訪問数の合計です。

高頻度での再訪問など、異常な動作を示すトラフィックは除外されます。追跡された訪問は、UTM リンクを開いたブラウザーで Steam にログインしたユーザーによる訪問で、Steam モバイルアプリで開く UTM リンクからの訪問も含まれます。追跡された訪問のみが、コンバージョン（ウィッシュリスト・購入・有効化）のレポートの対象です。

ユーザーが UTM リンク経由でストアページにアクセスし、Steam にログインすると、Steamworks の「追跡された訪問」のカウントが増え、それらのユーザーによるコンバージョンも報告されます。報告されるコンバージョンの種類は次のとおりです。

• ウィッシュリスト：ユーザーがゲームをウィッシュリストに追加
• 購入：ユーザーがゲームを購入
• 有効化：ユーザーが無料ゲームのライセンスを取得、またはゲームを登録するためにキーを有効化

CD キーや Steam リテールキーを介したコンバージョンは、UTM ダッシュボード内の「有効化」セクションで追跡されます。

ユーザーが UTM リンクをクリックしてから72時間以内にそのアクションを実行した場合、Steam は、その間に他のページにアクセスしていても、コンバージョンとしてカウントします。UTM ダッシュボードの訪問数は1時間ごとに更新されます。コンバージョンは訪問の4日後に確定します。

例として、「UTM の付いたリンクを作る」の節の例のリンクをユーザーが20回クリックした場合、App ID 480 の UTM アナリティクスのレポートでは、そのリンクの UTM パラメーターの一意の組み合わせの「合計訪問数」列に20が表示されます。このレポートは、20回の訪問のうち6回が Steam にサインインしたユーザーによる訪問であることも示します。Steamworks は、6回の「追跡された訪問」のうち2回のウィッシュリストへの追加と1回の購入が行われたとしています。

コンバージョンの範囲には、次の限りがあります。

• 現在、UTM リンクで使用した App ID と同じアプリの、ウィッシュリスト・購入・有効化のみがコンバージョンとみなされます。
• 体験版ベースゲームを含まない体験版や DLC のダウンロードは、現在、ベースゲームのページへの UTM リンクのコンバージョンには含まれていません。DLC パッケージにベースゲームが含まれる場合は、コンバージョンとしてカウントされます。
• 現在、ゲーム内購入のコンバージョンの報告は行っていません。
• 現在、Playtest アプリのコンバージョンの報告は行っていません。

ユーザーのプライバシーを保護するため、提供される情報は、個人データを一切含まない要約ビューとして表示されます。

• Steam ID やその他の個人情報は一切含まれず、利用もできません。
• 訪問とコンバージョンのデータは合計数でのみ提供します。
• 訪問数が最小しきい値に達していない場合、その一意の UTM パラメーターの組み合わせのデータはレポートから除外されます。
• ブラウザーの設定や、Cookie の受け入れ状況によって、追跡されないユーザーもいます。

ユーザーが UTM リンクをクリックしたブラウザー内で Steam アカウントにサインインする場合、Steam はその後のコンバージョンを元のソースに帰属させることができます。ただし、ユーザーがブラウザーを切り替えたり、Steam クライアントを起動してゲームを検索したりする場合、あるブラウザーでのアクションを別のブラウザーでのコンバージョンに関連付ける方法はありません。

UTM の訪問数が表示されないときに考えられる理由は、「マーケティングトラフィックデータを表示」の権限がない、キャンペーン開始直後でダッシュボードが更新されていない、訪問数が最小しきい値に達していない、リンクに問題がある、などです。

トラフィックの詳細と数が合わない理由

Steamworks には、「ストアとSteamプラットフォームトラフィックの詳細」と「UTMアナリティクス」という2つの主要なトラフィックレポートがあります。どちらも製品ページへの「合計訪問数」を報告しますが、これらの数値は必ずしも一致するとは限りません。通常、「Steamプラットフォームトラフィックの詳細」の方がより多くの訪問数を報告しますが、UTM アナリティクスが同様またはそれ以上の数値を報告することもあります。この差異は次の2つの要因から生じます。

• 合計訪問数や UTM リンクからの訪問数など、さまざまなタイプのトラフィックがレポートで追跡されること。
• 「Cookie＆ブラウズ」セクションでのユーザーによる選択。ユーザーは「サードパーティーリンク（UTM）」と「Valveのアナリティクス用Cookie」のオプトイン／オプトアウトができます。これらの個人設定は、各地域のプライバシー法によってデフォルト設定が異なり、各レポートでの訪問数のカウント方法にも異なる影響を与えます。

まれではありますが、「トラフィックの詳細」で使用される「Valveのアナリティクス用Cookie」をオプトアウトしたユーザーから大量のトラフィックがあった場合、UTM アナリティクスがトラフィックレポートよりも多くの訪問数を報告することがあります。

合計訪問数がサードパーティーの報告と異なる場合もあります。ユーザーが UTM パラメーターを持つ URL でリンクにアクセスするたびに、Steam は合計訪問数を増加させるためです。例としては、UTM パラメーター付きのストアページのリンクを他のユーザーがクリックできるように共有した場合や、ブラウザーの履歴を使ってリンクを訪問した場合などが挙げられます。

情報源

• Steamworks — ストアとプラットフォームのトラフィックレポート（報告の開き方・表示と訪問・データ収集の日付）https://partner.steamgames.com/doc/marketing/traffic_reporting確認日 2026-10-19
• Steamworks — UTMアナリティクス（リンクの条件・権限・訪問とコンバージョン・不一致）https://partner.steamgames.com/doc/marketing/utm_analytics確認日 2026-10-19
• Steamworks — ウィッシュリスト（メール通知後の訪問数の確認）https://partner.steamgames.com/doc/marketing/wishlist確認日 2026-10-19